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CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO DEL SITIO WEB DE PRINTCOLOR
INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene por finalidad regular las CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO DEL SITIO WEB, propiedad de FULLCOLOR PRINTCOLOR, S.L. (en adelante “PRINTCOLOR”), con domicilio social en la calle Numancia 187 planta-1 08034 BARCELONA (España), CIF.: B- B83969014, que consta inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 37.912 FOLIO 144 hoja B 311076 inscripción 8. El término "usuario" se emplea aquí para referirse a todas las personas físicas o jurídicas que por cualquier razón accedan a este sitio web, y el término “cliente” a las personas físicas o jurídicas que vayan a contratar o hayan contratado algún producto o servicio con PRINTCOLOR. CONDICIONES GENERALES DE VENTA 1.-Descripción del producto La descripción de los productos de PRINTCOLOR intentará ser lo más exacta posible. Sin embargo, PRINTCOLOR no garantiza la completa exactitud de la descripción de sus productos o servicios. Todas las dimensiones finales de los productos estarán sujetas a las dimensiones previstas en la descripción del producto, aunque éstas sufrirán variaciones para conservar la relación de proporción con las dimensiones facilitadas por el cliente. Las cantidades, gramaje y tamaño suministradas de los productos puede variar en un ± 5% debido a los procesos de manipulado, aunque se procurará desde PRINTCOLOR que sean lo más exactas posibles. PRINTCOLOR utiliza actualmente la impresión digital con siete colores y cuatro colores estándares (en formatos a partir de A3). PRINTCOLOR no garantiza absolutamente que con esta tecnología de impresión digital su producto impreso sea exactamente igual. Por eso, se establecerán cargos extras cuando se precise un servicio de exactitud en el color. Desde PRINTCOLOR se recomienda al cliente solicitar una prueba de color si el color es crítico o siempre que se utilicen pantones para así poder ajustar al máximo los colores. 2.-Precio El precio que aparece indicado al lado del producto o servicio no incluye ni el IVA ni los gastos de portes. La lista de precios solo es válida en la Unión Europea, a excepción de algunas zonas como las Islas Canarias donde se ha de pagar un coste extra. PRINTCOLOR se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso. 3.-Ofertas, promociones y descuentos De acuerdo a su política comercial, PRINTCOLOR podrá ofrecer libre y voluntariamente ofertas, promociones y descuentos de sus productos o servicios a los que ya son clientes, o a nuevos clientes o usuarios. Desde PRINTCOLOR se podrá premiar a sus clientes con descuentos en sus compras a través de un sistema de fidelización, así como con otros incentivos que pueda establecer libremente. PRINTCOLOR tendrá la potestad exclusiva de decidir y elegir quienes son los beneficiarios de dichas ofertas, promociones y descuentos, y establecer las condiciones o incompatibilidades que se deriven para ser beneficiario de ellas. El cliente o usuario a quien no esté dirigida expresamente por PRINTCOLOR la oferta, promoción o descuento no podrá en ningún caso reclamarlos y se le aplicarán los precios sin dichas condiciones comerciales. 4.-Solicitud de compra Para realizar la compra de un producto, el cliente deberá localizar el artículo interesado a través del sitio web de PRINTCOLOR, seleccionar las características del artículo, efectuar la compra con el carro de compra y, posteriormente, pasar por caja. En caso de no haberse registrado previamente como cliente de PRINTCOLOR, deberá darse de alta en el Registro de usuarios y rellenar un formulario con datos personales, de envío y de forma de pago. En la forma de pago tendrá que elegir alguna de las previstas por PRINTCOLOR (contra reembolso, transferencia bancaria, tarjeta de crédito, etc.). Una vez comprobado el pago por PRINTCOLOR se iniciará la tramitación del pedido. Las correcciones técnicas del producto, si no son realizadas por el propio cliente, serán incluidas con un coste extra al precio que se detallará como Servicios especiales (Retoque de fichero enviado), que puede incluir la corrección de color en fotografías, movimiento de partes y reasignación de gráficos. 5.-Plazos de entrega Los plazos de entrega de PRINTCOLOR serán siempre orientativos, aunque se procurará realizar el pedido en el plazo de cinco días laborables. 6.-Servicio de transporte La empresa PRINTCOLOR no se hace responsable de las demoras ocasionadas por la compañía de transporte que se contrate. Tampoco PRINTCOLOR se hace responsable por los gastos de devoluciones en caso de ausencia del destinatario, ni por los errores en los datos indicados por el cliente o el usuario en el formulario de pedido. Todos los servicios de transporte de PRINTCOLOR ofrecidos en el sitio web llevan un control de tracking, que permite localizar el estado del pedido. Solamente, bajo petición expresa del cliente y por una cuestión de costes en envíos masivos, PRINTCOLOR y sus filiales realizará los envíos por sistemas tradicionales, como Correos, pero sin hacerse en ningún caso responsable de la llegada correcta del envío. 7.-Derecho a devolución Se establece un derecho de devolución dentro de los 7 días de su recepción en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. No se acepta la devolución de aquel artículo que el usuario o cliente haya comprobado previamente y no haya mostrado su disconformidad con su resultado. La aceptación del resultado de la prueba de color gratuita del artículo invalida el posterior derecho de devolución del cliente.
8.- Garantías del autor y derechos de propiedad intelectual
El cliente declara que la obra es de su autoría o cedida con el consentimiento del autor, cuyos contenidos no lesionan ni pueden lesionar derechos de terceros. En el caso de que la obra incorpore creaciones de terceras personas (tales como obras artísticas, fotografías, imágenes de cualquier tipo, fragmentos de obra literaria, y cualquier otra protegida por la propiedad intelectual), el cliente se obliga a obtener de sus legítimos titulares las autorizaciones y licencias preceptivas para poder incorporar dichas creaciones a la obra.
CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB 1.-Confidencialidad y protección de datos Para garantizar la confidencialidad y seguridad del servicio, PRINTCOLOR, tiene establecidas las medidas de seguridad necesarias para el correcto cumplimiento de los servicios objeto de este contrato. Desde PRINTCOLOR nos comprometemos a no compartir, vender ni alquilar datos personales a terceros sin tener previo permiso del usuario, o a no ser que lo ordene un tribunal de justicia. La información que nos remita sólo será compartida con los empleados que gestionan esta información, así como también con los proveedores de servicios que hayamos contratado con objeto de proporcionarle nuestros productos o servicios. De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (en adelante, "LOPD"), se autoriza a PRINTCOLOR a incorporar del usuario sus datos de carácter personal que figuren en el contrato, o aquellos que nos proporcione al rellenar cualquiera de los formularios que aparecen en este sitio web. Dichos datos de carácter personal se recogerán en ficheros cuyo responsable es PRINTCOLOR, y serán tratados con la exclusiva finalidad propia del formulario. El usuario o cliente garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario o cliente podrá acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento, en los términos y en las condiciones previstas en la legislación vigente, dirigiéndose por escrito a nuestro domicilio social, situado en la calle Numancia 187 planta-1 08034 BARCELONA (España). 2.-Derechos de autor y propiedad intelectual de la web El sitio web de PRINTCOLOR contiene gráficos, fotografías, imágenes, diseño de documentos, ilustraciones, texto, fuentes, herramientas del software y otras informaciones que son propiedad intelectual de PRINTCOLOR y/o de sus suministradores de contenido, y protegidos por la legislación española y las normas internacionales. Queda terminantemente prohibido retener, copiar, distribuir, publicar o utilizar la totalidad o cualquier parte de estos contenidos a excepción de lo que esté expresamente autorizado por PRINTCOLOR. En caso de que cualquier usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos existentes en el sitio web ha sido introducido en la misma con violación de derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual, se podrá comunicar a PRINTCOLOR dicha circunstancia, y remitir la notificación al Departamento legal de Printcolor a la dirección de correo electrónico info@printcolorweb.com. 3.-Uso del sitio web por el usuario El usuario o cliente se compromete a utilizar sus contenidos, servicios o productos de PRINTCOLOR de conformidad con la ley, las presentes condiciones generales, las condiciones particulares de cada uno de los servicios o productos, las buenas costumbres y el orden público. PRINTCOLOR no se hace responsable de los contenidos enviados por el usuario o cliente y del uso que haga con los servicios o productos demandados. El usuario o cliente se obliga a utilizar los productos o servicios de PRINTCOLOR con fines lícitos. El usuario o cliente seguirá siendo el propietario de los derechos de autor de los contenidos que envíe a PRINTCOLOR y, en ningún caso, se puede reclamar a PRINTCOLOR por este concepto. 4.-Restricción de acceso PRINTCOLOR se reserva el derecho de no dar el servicio, cancelar cuentas, o cancelar los pedidos a discreción suya. Los productos y servicios de PRINTCOLOR no serán vendidos a menores de 18 años, a no ser que tengan el permiso de sus padres o tutores. 5.-Comunicaciones electrónicas El usuario o cliente está de acuerdo con recibir todo tipo de comunicación legal y avisos de forma electrónica, bien sea a través de nuestro sitio web, o en un correo electrónico a la dirección que nos indique cuando se registre en el sitio web. El usuario o cliente tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir comunicaciones por parte de PRINTCOLOR de forma electrónica. Cada correo electrónico enviado dispondrá de un modo sencillo y automatizado para que el usuario o cliente pueda dejar de recibir los correos electrónicos, o para modificar sus preferencias. 6.-Limitación de responsabilidades PRINTCOLOR no se hace responsable de ninguna avería técnica, ni de ningún otro problema de la red o el servicio telefónico, de los sistemas informáticos, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, fallos del correo electrónico o los servidores ocasionados por problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet, incluyendo lesiones o daños sobre el ordenador, cualquier otro elemento de hardware o software del usuario o de otra persona, derivados de la utilización o de la descarga de materiales en relación con este sitio web y/o con el servicio prestado. En ningún caso PRINTCOLOR se responsabiliza por cualquier tipo de daños o consecuencias derivadas o relacionadas con el uso inapropiado o no autorizado que el usuario haga de este sitio web o de su contenido. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE Las presentes Condiciones generales de venta y uso del sitio web se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución, cumplimiento y resolución. Las partes acuerdan someter todas las cuestiones legales que puedan surgir respecto a lo dispuesto anteriormente al arbitraje institucional del Tribunal Arbitral de Barcelona. Si el arbitraje no pudiera realizarse, ambas partes acordarán someterse a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a su propio fuero si fuese otro. MODIFICACIONES DEL PRESENTE CONTRATO El presente contrato tendrá una duración indefinida. No obstante, PRINTCOLOR podrá proceder a la modificación del contenido de las presentes Condiciones generales de venta y uso del sitio web, siempre que exista una causa o motivo relacionado con la ampliación de productos o números de servicios, la adaptación a las nuevas tecnologías, y los cambios legislativos. La modificación será publicada en el sitio web. En prueba de conformidad con cuanto antecede y una vez leídas íntegramente las Condiciones generales de venta y uso del sitio web, el usuario o cliente hace constar su aceptación expresa al mismo en los términos especificados en el presente contrato. Barcelona, 2 de febrero del 2007 OBRAS DE ARTE EN
Descripción del producto
El cliente podrá elegir entre todas las opciones y combinaciones que se le ofrecen sobre la obra de arte a reproducir, tamaño de la reproducción, soporte o material sobre el que se realizará la reproducción digital.
Precio
El precio que aparece indicado en la reproducción de la obra de arte no incluye ni el IVA, ni los gastos de envíos y ambos deberán ser pagados por el cliente
Solicitud de compra
El cliente que quiera realizar la compra de la reproducción de la obra de arte, primeramente, ha de localizar la obra de arte y luego seleccionar las características de la reproducción. Seguidamente, efectuará la compra con el carro de compra y, luego, pasará por caja.
En caso de no ser cliente de PRINTCOLOR deberá darse de alta en el Registro de usuarios rellenando un formulario con sus datos personales, de envío y elegir la forma de pago.
Forma de pago
El cliente tendrá que elegir los medios de pago que ofrezca PRINTCOLOR. Una vez comprobado el pago por PRINTCOLOR se iniciará la tramitación del pedido.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega de PRINTCOLOR serán siempre orientativos, aunque se procurará realizar el pedido en el plazo de cinco días laborables.
Gastos de envío
Los gastos de envío se cargarán por cada pedido al cliente. PRINTCOLOR no se hace responsable de las demoras ocasionadas por la compañía de transporte que se contrate.
Derecho a devolución
El cliente, en caso de que no esté conforme con el producto recibido, podrá recuperar íntegramente el importe abonado por el mismo, excepto el correspondiente a los gastos de envío y devolución, siempre que realice la devolución dentro de los 4 días laborables de su recepción.
PRINTCOLOR sólo asumirá los gastos de devolución en los casos de producto defectuoso o envíos erróneos.
Derechos de autor
Las reproducciones de las obras de arte están protegidas por las leyes de propiedad intelectual.
El presente contrato no supondrá la concesión al cliente de un derecho de explotación respecto de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual que recaigan sobre las imágenes o las obras que incorporan, siendo titulares de los mismos los autores.
Queda expresamente prohibida cualesquiera modalidades de utilización de las imágenes no previstas en este contrato, o que hayan de efectuarse en forma y condiciones distintas a las expresamente autorizadas en el mismo.
PRINTCOLOR declina cualquier responsabilidad derivada de estos posibles usos no autorizados. |
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