CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Y USO DEL SITIO WEB DE PRINTCOLOR
INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene por finalidad regular las CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO DEL SITIO WEB, propiedad de FULLCOLOR PRINTCOLOR, S.L. (en adelante “PRINTCOLOR”), con domicilio social en la calle Numancia 187 planta-1 08034 BARCELONA (España), CIF.: B- B83969014, que consta inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 37.912 FOLIO 144 hoja B 311076 inscripción 8.
El término "usuario" se emplea aquí para referirse a todas las personas físicas o jurídicas que por cualquier razón accedan a este sitio web, y el término “cliente” a las personas físicas o jurídicas que vayan a contratar o hayan contratado algún producto o servicio con PRINTCOLOR.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1.-Descripción del producto
La descripción de los productos de PRINTCOLOR intentará ser lo más exacta posible. Sin embargo, PRINTCOLOR no garantiza la completa exactitud de la descripción de sus productos o servicios.
Todas las dimensiones finales de los productos estarán sujetas a las dimensiones previstas en la descripción del producto, aunque éstas sufrirán variaciones para conservar la relación de proporción con las dimensiones facilitadas por el cliente.
Las cantidades, gramaje y tamaño suministradas de los productos puede variar en un ± 5% debido a los procesos de manipulado, aunque se procurará desde PRINTCOLOR que sean lo más exactas posibles.
PRINTCOLOR utiliza actualmente la impresión digital con siete colores y cuatro colores estándares (en formatos a partir de A3). PRINTCOLOR no garantiza absolutamente que con esta tecnología de impresión digital su producto impreso sea exactamente igual. Por eso, se establecerán cargos extras cuando se precise un servicio de exactitud en el color.
Desde PRINTCOLOR se recomienda al cliente solicitar una prueba de color si el color es crítico o siempre que se utilicen pantones para así poder ajustar al máximo los colores.
2.-Precio
El precio que aparece indicado al lado del producto o servicio no incluye ni el IVA ni los gastos de portes.
La lista de precios solo es válida en la Unión Europea, a excepción de algunas zonas como las Islas Canarias donde se ha de pagar un coste extra.
PRINTCOLOR se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso.
3.-Ofertas, promociones y descuentos
De acuerdo a su política comercial, PRINTCOLOR podrá ofrecer libre y voluntariamente ofertas, promociones y descuentos de sus productos o servicios a los que ya son clientes, o a nuevos clientes o usuarios.
Desde PRINTCOLOR se podrá premiar a sus clientes con descuentos en sus compras a través de un sistema de fidelización, así como con otros incentivos que pueda establecer libremente.
PRINTCOLOR tendrá la potestad exclusiva de decidir y elegir quienes son los beneficiarios de dichas ofertas, promociones y descuentos, y establecer las condiciones o incompatibilidades que se deriven para ser beneficiario de ellas.
El cliente o usuario a quien no esté dirigida expresamente por PRINTCOLOR la oferta, promoción o descuento no podrá en ningún caso reclamarlos y se le aplicarán los precios sin dichas condiciones comerciales.
4.-Solicitud de compra
Para realizar la compra de un producto, el cliente deberá localizar el artículo interesado a través del sitio web de PRINTCOLOR, seleccionar las características del artículo, efectuar la compra con el carro de compra y, posteriormente, pasar por caja.
En caso de no haberse registrado previamente como cliente de PRINTCOLOR, deberá darse de alta en el Registro de usuarios y rellenar un formulario con datos personales, de envío y de forma de pago.
En la forma de pago tendrá que elegir alguna de las previstas por PRINTCOLOR (contra reembolso, transferencia bancaria, tarjeta de crédito, etc.).
Una vez comprobado el pago por PRINTCOLOR se iniciará la tramitación del pedido.
Las correcciones técnicas del producto, si no son realizadas por el propio cliente, serán incluidas con un coste extra al precio que se detallará como Servicios especiales (Retoque de fichero enviado), que puede incluir la corrección de color en fotografías, movimiento de partes y reasignación de gráficos.
5.-Plazos de entrega
Los plazos de entrega de PRINTCOLOR serán siempre orientativos, aunque se procurará realizar el pedido en el plazo de cinco días laborables.
6.-Servicio de transporte
La empresa PRINTCOLOR no se hace responsable de las demoras ocasionadas por la compañía de transporte que se contrate.
Tampoco PRINTCOLOR se hace responsable por los gastos de devoluciones en caso de ausencia del destinatario, ni por los errores en los datos indicados por el cliente o el usuario en el formulario de pedido.
Todos los servicios de transporte de PRINTCOLOR ofrecidos en el sitio web llevan un control de tracking, que permite localizar el estado del pedido.
Solamente, bajo petición expresa del cliente y por una cuestión de costes en envíos masivos, PRINTCOLOR y sus filiales realizará los envíos por sistemas tradicionales, como Correos, pero sin hacerse en ningún caso responsable de la llegada correcta del envío.
7.-Derecho a devolución
Se establece un derecho de devolución dentro de los 7 días de su recepción en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
No se acepta la devolución de aquel artículo que el usuario o cliente haya comprobado previamente y no haya mostrado su disconformidad con su resultado.
La aceptación del resultado de la prueba de color gratuita del artículo invalida el posterior derecho de devolución del cliente.
8.- Garantías del autor y derechos de propiedad intelectual
El cliente declara que la obra es de su autoría o cedida con el consentimiento del autor, cuyos contenidos no lesionan ni pueden lesionar derechos de terceros. En el caso de que la obra incorpore creaciones de terceras personas (tales como obras artísticas, fotografías, imágenes de cualquier tipo, fragmentos de obra literaria, y cualquier otra protegida por la propiedad intelectual), el cliente se obliga a obtener de sus legítimos titulares las autorizaciones y licencias preceptivas para poder incorporar dichas creaciones a la obra.
El cliente que sea autor declara ser titular o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la obra y sobre sus contenidos y poder disponer de los mismos para la autopublicación que encargue.
El cliente o, si es el caso el autor, declara y garantiza que los contenidos de la obra no violan derechos fundamentales ni de terceros ni atentan contra derechos, valores y principios éticos y morales esenciales, por ello, se responsabiliza de todo el contenido de la obra y garantiza a PRINTCOLOR que le mantendrá completamente indemne de cualquier reclamación de terceros relacionada con la obra, con todos sus contenidos.